助聽器保養及維修
全方位助聽器維修及保養服務
助聽產品的使用壽命一般為3至5年，這取決於用家的生活方式、環境條件和日常助聽器保養等多方面因素。我們提供的產品包含兩年的非人為損毁助聽器保養。此外，客戶還可以根據個別需要另外選購擴展的助聽器保養計劃。在需要為助聽器維修時，我們還提供備用產品的暫借服務，以確保用戶的日常生活不受影響。
定期為產品清潔和檢查
為了確保產品的最佳性能，我們建議客戶每隔半年進行一次例行檢查。定期檢查包括清潔、調整和測試，以及進行初步的聆聽檢查。這有助於助聽器保養及讓產品保持最佳的性能和聽覺效果，以完善用家的使用體驗。如果在初步檢查中發現設備出現任何異常，我們會就情況需要進行更多的詳細檢查和為助聽器維修。
助聽器維修和擴展保養計劃
本中心的助聽器保養計劃通常包含兩年內非人為損壞的保養，而相關的檢查費用和助聽器維修零件費用都已包含在計劃中，無需額外收費。假若客戶覺得有需要，也可以額外購買擴展的助聽器維修和保養計劃（每部產品可擴展一次保養期），提供一年和兩年的選擇。客戶需在原有保養期內完成相關手續，有關擴展助聽器維修及保養計劃的詳細信息和費用，歡迎向我們的專業人員查詢。
臨時耳機暫借服務，確保用戶生活不受影響
為了避免在助聽器維修期間對客戶造成不便，我們提供臨時耳機暫借服務，供有需要的客戶在助聽器維修期間臨時使用。詳細情況請向我們的專業人員查詢（可能會與原來的型號/款式有所不同，或需要支付按金）。
多種問題 致耳機受損
每位有聽覺問題的人士，都會對耳機倍加愛護，但很多時候仍有損壞、失靈的情況，乃因耳機受震盪、濕氣、污垢、靜電、高溫等所影響。例如使用者的耳朵有著耳垢，再加上塵埃和汗水，致大量物質積聚在耳機上而影響聲音清晰度，尤其是耳垢過多的人士，會有更大可能堵塞耳機出聲處；又例如香港天氣十分潮濕，耳機如長期存放在滿是濕氣的空間，便會因受潮致耳機內部電路受損；另外電池用上一段日子，會因電池漏液、甚至遭腐蝕而影響耳機功能。
日常助聽器保養及護理小提示
- 使用柔軟、乾淨的布每天擦拭產品機身，確保保持清潔
- 定期檢查耳模的管道，確保沒有耳垢阻塞
- 在使用髮膠前，請先取下助聽產品
- 如果產品機身被汗水弄濕，應立即使用乾淨的布將其擦乾
- 定期攜帶產品機身到本中心進行詳細檢查和清潔，以確保保持最佳狀態。
- 請不要嘗試自行為助聽器維修
- 若耳模或耳內機殼出現裂縫、損壞、變色，甚至呈現僵硬的情況，應考慮更換
- 避免讓產品機身掉落或碰擊堅硬物品
- 在不使用產品時，理應打開電池蓋或將電池從電池匣中拿出來
- 定期把耳機存放在乾燥盒子裡，以排除濕氣
- 避免讓產品電池受潮
- 切勿將產品放在過熱處，例如長時間曝曬於陽光下的車輛內
- 游泳或淋浴時應避免佩戴產品，以免受水需要為助聽器維修
關於助聽器保養及維修 - 常見問題:
定期進行清理對於維持產品的最佳性能至關重要。建議每天使用柔軟、乾淨的布擦拭助聽產品，以防止耳垢積聚，確保產品的長久使用。
需要為助聽器維修的常見徵兆，包括聽覺品質下降、聲音失真或間歇性功能異常等狀況。如果出現這些問題，建議尋求專業的助聽器維修服務，以解決產品的所有潛在問題。
我們不建議使用者嘗試自行為助聽器維修。因為這是比較複雜的電子設備，如果嘗試自行修理可能導致進一步損壞。建議始終諮詢專業人員進行修復，以確保正確處理。
定期檢查至關重要。建議每半年與聽覺保健專業人員進行例行檢查和清潔，以及早發現任何問題，確保產品的最佳壽命及功能。
保養計劃通常包括定期清潔、仔細檢查和調整，以確保產品處於最佳狀態。有些計劃還可能包括額外服務，如在維修期間提供備用設備，請向您的提供者查詢具體細節。